وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المسار لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الشهداء - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- المرونة
- الصبر

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة