وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Elite Innovations عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة