وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الانطلاقة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة العريش.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف كول سنتر للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

وظائف كول سنتر بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة