وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإبداع المستدام عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مسؤول خدمة عملاء في منطقة العلمين.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة