وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت البناء عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- المهارات التنظيمية
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات
- تحديث السجلات
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة