وظائف مصر

وظائف مساعد خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مساعد خدمة عملاء مبتدئ
اسم المعلن شركة القيادة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 12260 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة القيادة حول إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل العمل داخل محیط متحركة لذا نبحث حول وظيفة مساعد خدمة عملاء مبتدئ للعمل في القاهرة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني داخل العمل ونستهدف لجلب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت لديك الخبرة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا كنت مقبلًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني


الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مساعد خدمة عملاء