وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Innovation Hub بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القريات

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة