وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التوسع .
المقر : القصور
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- الدقة في العمل
- حل المشكلات
- المرونة
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- متابعة رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

وظائف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة