وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القصور.
اعلنت شركة - الدروب - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير علاقات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القصور.
وظائف القصور - وظائف مدير علاقات العملاء

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة