وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر التطور الرقمي عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية القلالي.

نبحث عن ذوي خبرة يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة