وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الصدارة المستدامة عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نتطلع لتوظيف قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً حب التعلم لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، معرفة عميقة بمنتجات الشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، مهارات التحليل، مهارات التفاوض، القدرة على التعلم السريع، التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، تقديم المعلومات حول المنتجات، متابعة حالات الشكاوى، بناء علاقات مع العملاء، تقديم تقارير إلى الإدارة، المساهمة في تحسين خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة