وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتميز للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويت
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات إقناع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- تحقيق رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- التعامل مع العملاء بفعالية
- حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة