وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى القيادة المستمرة عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة لتولي وظيفة موظف مراكز الاتصال بمنطقة الكويت.

نحتاج إلى موهوبين في في قطاع الإدارة لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة