وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة المحلة الكبرى.
وظائف المحلة الكبرى و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات البيع
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف مع ظروف العمل
- معرفة بخدمات العملاء

المهام:

- تقديم أفكار لتحسين خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم الأنشطة الترويجية
- متابعة استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف نسائية لخدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة