وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الهدف عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين وكيل دعم عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة المرقاب

المهارات:

- المرونة
- مهارات التنظيم
- مهارات الحاسب الآلي
- الالتزام بالمواعيد
- التواصل

المهام:

- إدارة الطلبات
- ضمان رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- تحسين العمليات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف وكيل دعم عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة