وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإبداع الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في المنامة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد وطلبات العملاء
- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتوجهاتهم
- مهارات التفاوض لإبرام الاتفاقات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء
- تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

وظائف علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة