وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر الطموحات عن فتح باب التوظيف ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية المنامة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة