وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الآفاق الساطعة عن وظائف شاغرة منسق خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة