وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الذكي عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع المنصورة.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة