وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف مسؤول دعم فني في مدينة المنطقة السنية لالعالمية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف مسؤول دعم فني بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة