وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالريادة المستقبلية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالهانوفيل
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الضغوط وتحقيق الأداء العالي تحت الضغط
- القدرة على استخدام الحاسوب والتقنيات الحديثة لتسهيل عمليات الخدمة
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

المهام:

- توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء لتحسين الخدمة المستقبلية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم عند الحاجة بطريقة ودودة ومحترفة
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل متكامل
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعّال
- تقديم الدعم الإداري للفريق من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة تقدم خدمات متنوعة للعملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة