وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التقنية المستدامة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الوكرة

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة