وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الحلول المتجددة عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة باتنة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة