وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 44140 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبلغ جهة الآفاق الرقمية عن فتح مسمى وظيفي جديد فريدة في عمل الخدمات في محافظة باتنة.نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.
القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا وظيفية للمجتهدين كما تشمل فرص تطوير مهني.
إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمستويات الخدمة العالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
القدرات المطلوبة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL