وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الأمان عن إتاحة إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث حول تحديات حديثة وتحب الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نسعى في مسمى ضابط علاقات عملاء للعمل في باتنة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا كنت لديك المعرفة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها، مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء، مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات، بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية، استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء، التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

مطلوب ضابط علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة