وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة باربار
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

وظائف موظف خدمة العملاء بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة