وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء للعمل في شركة النور بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بسكرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم العمليات
- استقبال الشكاوى
- الحفاظ على الجودة
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

وظائف شركة المياه الوطنية ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة