وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المتجدد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال عملاء - وظائف بنيد الشمالي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف استقبال عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة