وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة