وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بمنطقة بنيد القار لالريادة المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة