وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الأمل الجديد عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي فني خدمة عملاء بمنطقة بنيد القار.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف فنيين خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة