وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التعاون الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- حل المشكلات
- الالتزام
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة