وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الدائمة لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بموقع بورسعيد.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف موظف خدمات عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة