وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Urban Edge عن دعوة للتقديم في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان بورسعيد.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الدقة
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- مهارات التحليل
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفِرق الداخلية
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- الحفاظ على سجلات دقيقة
- التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة