وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الزهور , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف في خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف في خدمات العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة