وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الأفق عن توفر وظائف شاغرة في إدارة المشاريع لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات حل المشكلات لحل الشكاوى بسرعة وكفاءة مع العملاء
- المعرفة بتقنيات الحاسوب الأساسية لتحسين كفاءة العمل اليومية
- القدرة على تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات الخدمة المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ورفعها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة