وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | جنوب جدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الريادة المتواصلة عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
المهام:
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
الانشطة الوظيفية
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
وظائف أخصائي خدمة عملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة طيبة (أستاذ جامعي) - وظائف وظائف جامعة طيبة
- وظائف جامعة تبوك (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك مكة المكرمة
- وظائف جامعة الفيصل (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة الفيصل
- وظائف جامعة الأقصر (موظف توظيف) - وظائف جامعة الأقصر
- وظائف جامعة (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض
- وظائف جامعة سطام (موظف توظيف) - وظائف جامعة سطام توظيف