وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الذروة عن وظائف جديدة
مطلوب وكيل خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة حولي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة