وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الريادة الرقمية حول تقديم مقترح شغل استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة داخل محیط متحركة فإننا نستقطب حول مسمى ممثل خدمة العملاء للعمل داخل دبي.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد داخل العمل ونستهدف لجلب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا عندك المعرفة وعلى على الشغل الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التقدم والنمو العملي لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ المهام المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في في أسفل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات، القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة، مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء، مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء، القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب، تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة، تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء، إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة، التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة، بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء، إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء، الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة