وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - التطور الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف كول سنتر للطلبة بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة