وظائف السعودية

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة العالمية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء برفحاء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة