وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير علاقات جيدة مع العملاء
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

فرص عمل في خدمة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة