وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول Elite Consulting إنها تبحث عن موظفين في مجالات HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات العملاء ببلد سكاكا.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.
كذلك الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة مثل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة