وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم المستقبل المتواصل عن شغل وظائف جديدة بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان سلا.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة