وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Pioneer Holdings عن مسمى وظيفي في قسم التكنولوجيا للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء في منطقة سوهاج.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة