وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر اليسر إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة شبين الكوم.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت جيدة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة