وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الطموحات عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة شمال.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة

المهام:

- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة