وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التقدم الذهبي للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي مشرف مركز الاتصال في صبيحية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الفريق
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق مركز الاتصال
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- ضمان الجودة
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

وظائف مشرف مركز الاتصال بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة