وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Empire Dynamics عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة صلالة

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة