وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإنجاز المتواصل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالرياض
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة